데이터센터 화재로 카카오톡, 다음 뉴스, 티스토리 서비스 마비

  15시 30분경부터 카카오뱅크를 뺀주1 카카오톡, 카카오 택시, 다음 뉴스, 다음 카페, 티스토리를 비롯한 카카오 계열 서비스들이 거의 마비된 상태에 빠졌다. 데이터센터에 불이 난 것이 원인이라고 한다.주2

  글쓴이의 경우는 카카오톡 대화방은 3시 59분쯤에 수신이 끊겼다. 다음 뉴스와 티스토리는 500, 503, 504 오류가 나오고 있다. 언제 복구될지는 아직 알 수 없다.

  17시 20분 현재 다음넷(daum.net)은 포털 접속은 되지만 내용이 나오지 않는 상태이다. 카카오 메일과, 다음 메일, kakao.com(kakaocorp.com)과 티스토리는 아예 응답을 하지 않는다.

  18시 20분 무렵까지도 SK가 운영하는 데이터센터에서 불을 다 끄지 못했다고 한다. 카페 포털은 들어갈 수 있지만, 개별 카페는 "현재 사용자가 많습니다. …"가 뜬다. 카카오톡은 송수신이 되고 있다.주3 네이버도 쇼핑 관련 일부 서비스에 문제가 생겼다고 하는데, 네이버의 카페나 전자우편(메일) 같은 서비스들은 큰 문제 없이 이용할 수 있다.

  23시 45분에 데이터센터에서 불 끄는 작업을을 모두 껐으나, 서버에 곧바로 전원을 넣을 수 없어서 복구가 늦어지고 있다.

  10월 16일 0시 30분에는 다음넷 포털 화면과 다음 뉴스는 이미 복구되었지만, 티스토리와 다음 카페/메일과 카카오 메일은 복구되지 않았다.

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데이터센서 화재에 따른 카카오 서비스 장애 알림 (트위터)
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다음넷(daum.net) 일부 서비스 500 오류 (500 Internal Service Error)
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다음 뉴스 503 오류 (503 Service Temporaraily Unavailable)
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티스토리 블로그 504 오류 (504 Gateway Time-out)
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내용이 비어 나오는 다음넷 화면 (오후 5시 20분)
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들어갈 수 없는 개별 카페 화면 (현재 사용자가 많습니다. 잠시 후 다시 시도해 주시기 바랍니다.)
들어갈 수 없는 개별 카페 화면
연결 시간 초과 www.tistory.com
티스토리 - 현재 일시적으로 서비스 사용이 불가합니다.
〈주석〉
  1. 카카오뱅크도 자체 서비스가 아닌 바깥과 연동되는 서비스는 제한되었다고 한다. back
  2. 경기도 성남시 분당구 삼평동의 판교 지구에 있는 SK IDC에서 불이 났다고 한다. (SK주식회사C&C 판교캠퍼스 A동 지하 3층 전기실 화재) back
  3. 카카오톡은 나중에 다시 안 되는 상태에 빠짐 back
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